Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Alicia Mercedes Rodríguez de la Nuez
NIF: 42.854.718-Z
Domicilio profesional: C/ Venegas 2, portal B, oficina 11, 35003 Las Palmas de Gran Canaria
Correo electrónico: consulta@aliciarodriguezpsiquiatra.es
Sitio web: https://aliciarodriguezpsiquiatra.es

2. Finalidades del tratamiento de datos

En el sitio web de este centro sanitario se tratan datos personales para las siguientes finalidades:

a) Formulario de contacto: Los datos facilitados a través del formulario de contacto (nombre completo, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje) serán tratados con la finalidad de atender y gestionar las consultas o solicitudes de información realizadas por el usuario.

b) Cita online: Cuando el usuario solicita cita a través del sistema integrado de Doctoralia, sus datos son tratados directamente por Doctoralia Ireland Ltd. como responsable independiente del tratamiento dentro de su propia plataforma. La titular de este sitio web accede a dichos datos exclusivamente en su condición de profesional sanitaria dada de alta en dicha plataforma, con la finalidad de gestionar las citas y prestar la asistencia sanitaria solicitada.

c) Historia clínica: El tratamiento de datos relativos a la historia clínica se realiza dentro del entorno de Doctoralia, que actúa como encargado del tratamiento a estos efectos.

3. Bases legales del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de datos en este centro sanitario son las siguientes:

Formulario de contacto: El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).
Gestión de citas y asistencia sanitaria: La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD), así como el interés vital del interesado y la prestación de asistencia sanitaria (artículos 6.1.d y 9.2.h del RGPD).
Historia clínica: El cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito sanitario, en particular la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente (artículos 6.1.c y 9.2.h del RGPD).

4. Categorías de datos tratados

Datos identificativos: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
Datos relativos a la salud: únicamente en el contexto de la relación asistencial, a través de la plataforma de historias clínicas de Doctoralia, y sujetos a las garantías reforzadas que establece la normativa vigente.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, se informa de que los siguientes prestadores de servicios pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento:

Doctoralia Ireland Ltd.: como plataforma de gestión de citas e historias clínicas. Doctoralia opera bajo su propia política de privacidad, que el usuario puede consultar en su sitio web.
Proveedor de alojamiento web: la empresa que aloja el sitio web puede tener acceso a los datos que se almacenen en el servidor en el ejercicio de sus funciones técnicas.
Proveedor de correo electrónico: los datos enviados a través del formulario de contacto se reciben en la cuenta de correo electrónico de la consulta, por lo que el proveedor de dicho servicio puede tener acceso a los mismos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que pudieran derivarse del uso de la plataforma Doctoralia, que cuenta con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Plazo de conservación de los datos

Formulario de contacto: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción de acciones que pudieran derivarse.
Datos de salud e historia clínica: Se conservarán durante un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a lo establecido en la Ley 41/2002, sin perjuicio de los plazos que pueda establecer la normativa autonómica de Canarias.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión de sus datos, cuando sea legalmente procedente.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de sus datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a:

Correo electrónico: consulta@aliciarodriguezpsiquiatra.es
Dirección postal: C/ Venegas 2, portal B, oficina 11, 35003 Las Palmas de Gran Canaria

Se deberá adjuntar para esta comunicación una copia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad del solicitante.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

La responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Modificaciones de la política de privacidad

La responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: febrero de 2026